Nosso propósito
Prazer em servir e encantar.
Nossa visão
Ser a melhor experiência de compra com crescimento sustentável.
Nossos valores
Compromisso: Sirva a todos com disposição, respeito e disciplina. Tenha plena convicção de que tudo o que você faz importa. A soma de todos os seus atos só irá resultar em encantamento se você estiver de fato comprometido com o todo.
Empoderamento: Você faz parte de algo grandioso! Exerça a sua liberdade de expressão e participação. Escolha fazer o seu melhor, compartilhe decisões sempre alinhado ao nosso propósito e cultura. Aí então, realize!
Inovação: Acredite: tudo pode ser inovado e melhorado! Inclusive a forma como olhamos o mundo. Pense, repense, exercite sua criatividade. Respeite as diferenças e assuma para si a responsabilidade da mudança. Seja um agente transformador!
Simplicidade: Seja simples e prático em todas as suas ações. Tenha foco e sempre busque ampliar seu conhecimento. Essas atitudes garantem a sua produtividade.
Relação de confiança: Essa é a base de sustentação da nossa relação! Seja o protagonista da sua história! Construa relações saudáveis e duradouras com todos. Atue com equilíbrio, respeito e amor! Confiamos em você!
Uma história de Confiança – da nossa família para todas as famílias
A exemplo de outras empresas bem sucedidas, a história da rede Confiança de Supermercados começou pequena, com estruturas simples, poucos recursos, mas com muita vontade de trabalhar e crescer. Hoje é uma das redes mais conceituadas e respeitadas do país.
Atualmente, a rede conta com 15 lojas nas cidades de Bauru, Marília, Pederneiras, Jaú, Botucatu e Sorocaba. Além das unidades físicas, o Confiança ainda possui centro de distribuição, unidade de cesta básica e centro administrativo. Está presente também no meio digital com o Confiança Delivery. São mais de 4.500 empregos diretos gerados pela empresa e que solidificam essa história todos os dias.
A trajetória do Confiança Supermercados percorreu uma longa trajetória de muitos desafios e superações, protagonizadas pelos seus fundadores: a família Zogheib.
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1951: O início de uma longa trajetória de Confiança
A história da Rede Confiança Supermercados começou há mais de 39 anos na cidade de Arealva com a família Zogheib e o seu primeiro estabelecimento comercial, a Casa Confiança na Vila Falcão, bairro tradicional da cidade.
Jad Zogheib concluiu o curso de graduação em Engenharia Civil pela Fundação Educacional de Bauru (UNESP) com sua experiência acadêmica e visão empreendedora, decidiu comprar dos pais a Casa Confiança, a partir desse ano Jad começou a expandir a Rede Confiança Supermercados para diversos cantos da cidade de Bauru.
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1991 e 1993
1991: Jad empreendeu novamente investindo no maior núcleo habitacional da América Latina inaugurando a terceira unidade, o Confiança Mary Dota.
1993: é inaugurada a principal loja da Rede, o Confiança Max. Juntamente com a sua abertura, novas tecnologias e soluções inéditas foram apresentadas aos clientes: a loja informatizada.
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1995
1995: abertura do Centro Administrativo “Laurice Skaf Zogheib”, local que administra as ações e estratégias da Rede. A escolha do nome do centro administrativo foi uma homenagem mãe de Jad Zogheib, Laurice que sempre o apoiou nos negócios e na vida.
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1996
1996: Jad aperfeiçoa o mix de produtos e inova ao colocar caixas exclusivos para idosos, gestantes e portadores de necessidades especiais, além de montar a primeira sala de entretenimento infantil em supermercados no país. A rede ganha projeção nacional e vira notícia nos principais veículos, como o Jornal Nacional. Além disso, o Confiança Supermercados foi avaliado por três anos consecutivos como a rede de supermercados que mais vendia por metro quadrado no Brasil.
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2005
2005: o Confiança Flex abre suas portas com muitas inovações como adega climatizada, esteira rolante e restaurante self service com vista privilegiada para a cidade.
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2006
2006: é a vez da abertura do Confiança Rodoviária, localizado estrategicamente entre as vias Nações Unidas e Nuno de Assis, principais avenidas da cidade de Bauru.
Ainda em 2006 foi reinaugurado o Confiança Alimentos e o Centro de Distribuição, com novas estruturas para atender mais de dois mil clientes e distribuir cerca de 100 mil cestas por mês.
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2008
2008: inauguração do Confiança Castelo em uma das vias mais importantes da cidade, a Avenida Castelo Branco.
2008: nasce o Confiança Esmeralda, em Marília, a primeira loja fora da cidade de Bauru e o começo do plano de expansão regional da rede.
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2012
2012: foi a vez da inauguração do Confiança Jaú. Uma unidade que se destaca pela ótima localização e mix de produtos completo.
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2014
2014: a nova loja Confiança Pederneiras é aberta ao público levando todo o qualidade da rede para a cidade. Lembrando que a rede chegou na cidade em 2012, onde assumiu o ponto do tradicional supermercado Marajoara.
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2016
2016: é inaugurada a segunda loja da rede em Marília, o Confiança Aquarius, na região norte da cidade, que se destaca pelo ambiente moderno e aconchegante.
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2017
2017: a rede continua seu processo de expansão regional e inaugura o Confiança Botucatu, que se destaca entre as lojas por sua arquitetura impressionante, modernidade e espaço interno diferenciado.
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2019
2019: inauguração de mais uma loja da rede, o Confiança Centro, localizada bem no centro da cidade de Bauru e de fácil acesso para todos que frequentam o centro da cidade e a região.
2019: é inaugurada a 13ª loja, o Confiança Sorocaba. A loja se destaca pela arquitetura arrojada e pelo mix de produtos completos, com mais de 20 mil itens.
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2020
2020: é Inaugurada a loja Confiança Nações, uma loja compacta que logo se transforma em 24 horas para atender as necessidades.
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2022
2022: é inaugurada a segunda loja em Sorocaba e 15ª da rede, localizada na Avenida São Paulo, 2717.
A unidade dispõe de mais de 27 mil metros quadrados de área construída. Com 4.500 metros quadrados de área de vendas, a nova unidade se torna a maior de toda a rede. Tudo isso, para oferecer a melhor experiência de compra para Sorocaba e região.
A rede foi uma das primeiras no interior paulista e a primeira em Bauru a oferecer o self-checkout ou caixa de autoatendimento. Em agosto de 2016, a loja Confiança Max (Bauru) passou a oferecer aos clientes a experiência de realizar suas compras e fazer o pagamento sem ajuda do atendente. Atualmente, quase todas as unidades contam com caixas de autoatendimento.
Também no ano de 2016, passou a atuar com uma moderna plataforma online, nascia o Confiança Delivery www.confianca.com.br. Já no ano seguinte foi iniciado o serviço de Drive Thru, com a opção de realizar as compras pelo site retirar em loja com hora agendada. Todos esses avanços tecnológicos estiveram na vanguarda na região.
O Clube de Vantagens Cliente Confiança é uma ferramenta com ofertas, descontos, promoções e vantagens exclusivas para clientes cadastrados. Para se cadastrar é fácil e rápido basta acessar www.clienteconfianca.com.br.
E sempre em busca de inovação e novas formas de se conectar com seus clientes, a rede lançou seu cartão de compras, o Confpay. Um cartão de crédito exclusivo, que pode ser utilizado em qualquer uma das 15 lojas da rede e que oferece aos clientes diversas vantagens, como prazo para pagamento, parcelamento e outros benefícios, inclusive para as compras realizadas pelo delivery.
A história do Confiança Supermercados também é marcada por nossa atuação em prol da comunidade. Há mais de 30 anos, o crescimento da rede sempre andou em paralelo com o desenvolvimento de projetos socioambientais, beneficiando entidades assistenciais, colaboradores e meio ambiente. Para isso, foi criado um departamento específico chamado Confi Social, que é responsável por coordenar mais de 20 projetos assistenciais que a rede promove, além de auxiliar eventos beneficentes, instituições sociais e entidades filantrópicas. E para mim é gratificante colaborar com o próximo.
“A nossa intenção sempre foi encantar nosso cliente e é por isso que toda a nossa equipe trabalha constantemente para buscar o novo, para buscar o melhor. Esta é uma caminhada que ainda está sendo escrita e ganhará muitos capítulos”
Jad Zogheib
Presidente da Rede Confiança Supermercados
